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2014年03月28日

価値を伝える

すこしづつ暖かくなってきたこのごろ・・・

最近、考えさせる事が価値を伝えるということです。

お客様の営業会議に参加させていただいて気づかされた事がありました。

営業で成果をだされている方は、お客様の困り事に対して解決方法を提案されています。

お客様の困り事に対して、自社の商品を活用する事によって解決ができます。

お客様の困り事にしっかりフォーカスされておられます。

このポイントが重要だと思います。

良い商品でも、お客様の困り事を掴んでいなければ解決方法を提案できません。

自社の商品の機能性は説明できても、その商品がもたらすお客様にとっての効果性を伝える事ができな

ければ売れないと思います。

重要な事は、お客様にとっての価値をしっかり分かりやすく伝える事だと思いました。

お客様にとっての価値は何かを考える!

常に忘れないようにしたいと思います。
posted by 3人組 at 07:59| Comment(0) | TrackBack(0) | みっちゃん | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年02月28日

顧客の声

売上減少している時には、反省しなければいけない。

何を反省しなければいけないのかというと、お客様の声を聞くことができていない自分自身を反省しなければいけない。

先日、社長様とお話をしていて私が心に残った言葉です。

売上は、お客様への貢献をあらわす結果です。

お客様へ貢献できていなければ、売上は下がります。

売上の減少という結果から何を原因としてつかみとるかが重要だと思います。

私たちの仕事でも全く同じ事が言えます。

まずは、お客様の言葉を真剣に受け止める事が重要なのではないでしょうか。

真剣に受け止めるということは、お客様の問題に真摯に向き合う事だと思います。

私たちのお客様と向き合う姿勢の大切さを教えて頂きました。





posted by 3人組 at 09:49| Comment(0) | TrackBack(0) | みっちゃん | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年02月25日

あるべき姿

先日、将軍の日セミナーが開催され、お客様も満員御礼でした。

当社のサービスの中で一番お客様から喜ばれているセミナーです。

セミナーの目的は、自社の将来ビジョンを明確にする事です。

それぞれの社長様が、将来ビジョンを描くことで明るく元気になられます!

一人でも多くの社長様方に将軍の日を体験してもらいたいと心から思います。

目先の資金繰りや、人材育成で悩まれている社長様が、将来ヴィジョンが明確になる事で今日から戦う覚悟が決まり、前向きなエネルギーがフツフツとでてきます。

人間が元気がでない時は、夢や目標をもっていない時だと思います。

社長様の将来ビジョンがあるからこそ、社員が一人ひとりが夢や目標をもてる。

夢があるからこそ、今をがんばれる!さぼらない!

夢がないから、今をおろそかにし、さぼる!






posted by 3人組 at 20:18| Comment(0) | TrackBack(0) | みっちゃん | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年02月08日

確定申告

いよいよ確定申告の時期になりました!

会計事務所では、年間で一番忙しい時期になります。

忙しい時ほど人材育成のチャンスだと思います。

忙しいからこそ、段取りする力が身につくからです。

1ヶ月という限られた時間で、最高のパフォーマンスをする為にはどうしたらよいのか?という事を考えることで優先順位が絞られてきます。

緊張感がある時間の使い方をします。

このように忙しい時ほど人材が育つ環境があると思います。

忙しい=人から必要とされている=成長できる=仕事が楽しい。

段取り上手になりたいと思います!!



posted by 3人組 at 17:53| Comment(0) | TrackBack(0) | みっちゃん | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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